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La importancia de la comunicación organización está fuera de toda duda. Sin una comunicación mínima mente eficaz, las corporaciones no podrían operar en el mercado por muchos motivos (falta de transmisión de objetivos, mal clima laboral, ausencia de orientación al cliente externo o interno, etc.). Hoy nos ocuparemos de uno de los dos tipos principales de comunicación: la escrita. La comunicación escrita en la empresa es, sin duda, una competencia imprescindible en las organizaciones actuales. Dominarla es crucial.
VENTAJAS
- Mejora nuestra imagen y nuestra capacidad de liderazgo
- Incide directamente en la mejora de los resultados
- Facilita el trabajo en equipo
- Ayuda a incrementar nuestra capacidad de gestión y nuestras dotes de persuasión
Aunque estamos en la era de las imágenes, permanentemente usamos herramientas que nos obligan a comunicarnos por escrito: realizamos presupuestos, propuestas, escribimos en las redes sociales, hacemos entradas a nuestro blog corporativo o enviamos correos electrónicos, entre otros
CARTA
Una carta es un medio de comunicación escrito por emisor remitente enviando a un receptor destinatario
Estilo de carta
formal: una carta formal es una comunicación entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga la utilización del lenguaje formal suelen utilizar cierta frases comunes para dirigirse a quien se envían la carta denominas formulas de cortesía pueden ser para el director o presidente o cualquier empresa
Muy formal:en estos casos se nota a una distancias a un mayor con el receptor a demás en el momento de colocar a quien se dirige la carta debe ponerse señor o señora cargo nombre y apellidos
Características de la carta: posee una actitud corte y amable
busca impresionar positiva mente al destinatario
busca una reacción favorables a los intereses del remitente
a un receptor y un emisor
Características de una carta formal:
es larga y precisa
se organiza con claridad,presión,y exactitud
COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL
Además de este tipo de comunicación, existen también la comunicación formal y la comunicación informal.
La comunicación formal se dirige desde un integrante de un nivel jerárquico de la empresa a otro de nivel superior, igual e inferior pero utilizando los canales formalmente establecidos por la empresa.
a comunicación informal consiste en un mensaje que circula por la empresa sin conocer el origen ni seguir canales formalmente establecidos. Puede ser un rumor o cualquier comunicación no formal en la empresa. En ocasiones es necesario combatir una comunicación informal que puede dar lugar a malas consecuencias con una comunicación formal que informe a los trabajadores de la empresa en cualquier momento en que sea necesario y en cuestiones que le afecten, como alguna crisis o cambios en la empresa.
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